
Iris® – τεχνολογία βίντεο
- Υποστήριξη πελατών πρόσωπο με πρόσωπο μέσω TVMs
- Διαδραστικός προγραμματισμός ταξιδιού και συμβουλές για ναύλους
- Φιλικό προς το χρήστη για να ενθαρρύνει τη βέλτιστη χρήση
- Διατίθεται σε όλα τα TVM της Parkeon
Περιγραφή
Iris® – τεχνολογία βίντεο
Τηλεοπτική επικοινωνία για αυτόματες μηχανές πώλησης εισιτηρίων (TVM).
Η τεχνολογία Iris® – Video Technology παρέχει πλήρη ευελιξία στην παροχή εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξη μέσω του δικτύου TVM της Parkeon, προσφέροντας:
- Βελτιωμένη βοήθεια και συμβουλές στους πελάτες μέσω τεχνολογίας βίντεο από τα TVMs
- Πλήρης ευελιξία με νέα εγκατάσταση ή εκ των υστέρων εγκατάσταση σε οποιαδήποτε συσκευή TVMs της Parkeon
- Τροφοδοσία βίντεο και ήχου υψηλής ποιότητας στο εξειδικευμένο τηλεφωνικό κέντρο του σταθμού μέσω ολοκληρωμένων υπηρεσιών επικοινωνιών
- Αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων σε διαθέσιμους διαχειριστές κέντρων κλήσεων σε οποιαδήποτε τοποθεσία
- Καλύτερος σχεδιασμός ταξιδιού και εμπειρία πελατών για κανάλια αυτοεξυπηρέτησης